Politique de confidentialité actualisée

Votre vie privée est notre priorité, mise à jour juillet 2026

Notre engagement envers vos données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes et vous accompagner dans votre projet d’aménagement extérieur.

Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans votre consentement, et chaque usage est justifié par la gestion de votre dossier.

Collecte de vos informations

Vos données sont collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact ou lors d’un échange direct avec notre équipe.

Données fournies directement

  • Nom et prénom pour vous identifier
  • Coordonnées de contact (e-mail, téléphone)
  • Adresse du projet, si fournie
  • Contenu de vos messages
  • Informations sur vos préférences d’aménagement

Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation sur notre site
  • Adresse IP lors de la connexion
  • Cookies techniques nécessaires
  • Type d’appareil utilisé
  • Statistiques d’utilisation du site

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos informations pour traiter vos demandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Organiser un rendez-vous ou une visite
  • Envoyer des informations utiles
  • Assurer le suivi de votre dossier
  • Respecter les réglementations en vigueur
  • Analyser la fréquentation du site
  • Garantir la sécurité technique du site

Protection renforcée: Vos informations sont conservées de façon sécurisée et ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de l’équipe.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée hors du cadre du projet, sauf en cas d’obligation légale.

Prestataires et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires uniquement pour des besoins techniques, dans le respect de la confidentialité.

Obligations légales

Certaines données peuvent être communiquées sur demande d’une autorité administrative ou judiciaire.

Statistiques anonymisées

Les statistiques sont utilisées sans identification personnelle des visiteurs.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations à tout moment.

  • Accès à l’ensemble des données détenues
  • Correction des informations inexactes
  • Suppression sur simple demande
  • Transfert des données à un tiers
  • Opposition à certains traitements
  • Limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail. Nous répondons sous 30 jours.

Sécurité de vos informations

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre l’accès non autorisé ou la perte.

Mesures techniques adoptées

  • Hébergement sécurisé en France
  • Sauvegardes régulières
  • Accès protégé par mot de passe
  • Chiffrement des données sensibles

Mesures organisationnelles

  • Accès restreint à l’équipe
  • Formation à la confidentialité
  • Contrôle régulier des procédures
  • Mise à jour des autorisations

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps du projet puis archivées ou supprimées selon la législation.

  • Informations du compte utilisateur
  • Historique des échanges
  • Messages et documents envoyés
  • Factures et règlements
  • Demandes d’informations reçues

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transferts internationaux éventuels

Nous ne transférons pas vos données hors UE sauf obligation technique ou légale.

  • Hébergement en France ou UE
  • Transfert uniquement si nécessaire
  • Respect du RGPD en cas de transfert
  • Information préalable de l’utilisateur

Utilisation des cookies

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  • Cookies indispensables au fonctionnement
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Mises à jour de la politique

La politique peut évoluer selon la réglementation ou nos pratiques internes. Consultez-la régulièrement.

  • Modification annoncée sur le site
  • Mention de la date de mise à jour
  • Contact possible en cas de doute
  • Archivage des anciennes versions

Dernière mise à jour affichée en haut de page.

Contact et réclamations

Pour toute question ou exercice de droits, utilisez notre formulaire ou contactez-nous par e-mail.

Quaquaiqivo

20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)3 58 08 49 22

E-mail: content@quaquaiqivo.com

Politique actualisée le 12 juillet 2026

En vigueur à partir du 12 juillet 2026

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